Digital Financial Tools And Applications Model Questions and Answers

डिजिटल वित्तीय उपकरण और अनुप्रयोगों पर मॉडल प्रश्न और उत्तर

प्रश्न 1: डिजिटल वित्तीय उपकरण क्या हैं?

उत्तर:
डिजिटल वित्तीय उपकरण (Digital Financial Tools) वे तकनीकी साधन और सेवाएँ हैं, जिनके माध्यम से लोग इंटरनेट और स्मार्टफोन का उपयोग करके अपने वित्तीय लेन-देन कर सकते हैं। इनमें मोबाइल वॉलेट, ऑनलाइन बैंकिंग एप्स, UPI आधारित एप्लिकेशन, निवेश और खर्च प्रबंधन एप्स शामिल हैं।

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प्रश्न 2: डिजिटल भुगतान के कौन-कौन से साधन उपलब्ध हैं?

उत्तर:
डिजिटल भुगतान के प्रमुख साधन निम्नलिखित हैं:

 

1. 1. UPI एप्स: गूगल पे, फोनपे, पेटीएम

1. 1. मोबाइल वॉलेट: पेटीएम, Mobikwik

1. 1. डेबिट और क्रेडिट कार्ड भुगतान

1. 1. नेट बैंकिंग और मोबाइल बैंकिंग

1. 1. नेफ्ट (NEFT), आरटीजीएस (RTGS) और आईएमपीएस (IMPS) के माध्यम से भुगतान

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प्रश्न 3: डिजिटल वित्तीय उपकरणों के उपयोग के क्या लाभ हैं?

उत्तर:
डिजिटल वित्तीय उपकरणों का उपयोग कई लाभ प्रदान करता है:

 

1. 1. समय और श्रम की बचत – घर बैठे किसी भी समय लेन-देन किया जा सकता है।

1. 1. सुरक्षित लेन-देन – OTP और UPI पिन जैसी सुरक्षा सुविधाएँ।

1. 1. कैशलेस अर्थव्यवस्था को बढ़ावा – नकद की जरूरत कम होती है।

1. 1. ऑफर और कैशबैक – कई प्लेटफॉर्म छूट और रिवॉर्ड्स प्रदान करते हैं।

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प्रश्न 4: डिजिटल वित्तीय उपकरणों के उपयोग में कौन-कौन सी चुनौतियाँ हो सकती हैं?

उत्तर:
डिजिटल वित्तीय उपकरणों का उपयोग करते समय कुछ चुनौतियाँ सामने आ सकती हैं:

 

1. 1. साइबर धोखाधड़ी का खतरा – फिशिंग और डेटा चोरी।

1. 1. तकनीकी समस्याएँ – सर्वर डाउन होना या इंटरनेट की कमी।

1. 1. डिजिटल साक्षरता की कमी – ग्रामीण इलाकों में उपयोग में कठिनाई।

1. 1. प्राइवेसी का मुद्दा – व्यक्तिगत डेटा का सुरक्षित उपयोग सुनिश्चित करना।

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प्रश्न 5: UPI और मोबाइल वॉलेट में क्या अंतर है?

उत्तर:

 

• • UPI (Unified Payments Interface):

     

    • • सीधे बैंक खाते से जुड़े होते हैं।
    • • उपयोगकर्ता मोबाइल नंबर या UPI आईडी के माध्यम से भुगतान कर सकते हैं।
    • • उदाहरण: गूगल पे, फोनपे।

• • मोबाइल वॉलेट:

     

    • • पहले वॉलेट में पैसे जोड़ने की आवश्यकता होती है।
    • • यह वॉलेट के माध्यम से त्वरित भुगतान की सुविधा देता है।
    • • उदाहरण: पेटीएम, Mobikwik।

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प्रश्न 6: डिजिटल वित्तीय एप्स का उपयोग सुरक्षित कैसे बनाया जा सकता है?

उत्तर:

 

1. 1. मजबूत पासवर्ड और UPI पिन का उपयोग करें।

1. 1. हमेशा OTP के जरिए लेन-देन को प्रमाणित करें।

1. 1. सार्वजनिक वाई-फाई पर वित्तीय लेन-देन से बचें।

1. 1. अज्ञात लिंक पर क्लिक न करें और संदिग्ध संदेशों से सावधान रहें।

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प्रश्न 7: कौन-कौन से निवेश एप्स भारत में लोकप्रिय हैं?

उत्तर:
भारत में लोकप्रिय निवेश एप्स निम्नलिखित हैं:

 

1. 1. Groww – म्यूचुअल फंड और स्टॉक ट्रेडिंग।

1. 1. Zerodha – शेयर बाजार निवेश के लिए।

1. 1. Upstox – ट्रेडिंग और निवेश सेवाएँ।

1. 1. ET Money – व्यक्तिगत वित्तीय प्रबंधन और म्यूचुअल फंड निवेश।

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प्रश्न 8: क्या सभी बैंकों के पास मोबाइल बैंकिंग एप्स होते हैं?

उत्तर:
हाँ, आज के समय में लगभग सभी प्रमुख बैंक अपने ग्राहकों को मोबाइल बैंकिंग एप्स की सुविधा प्रदान करते हैं। इन एप्स के माध्यम से ग्राहक खाता बैलेंस चेक करना, फंड ट्रांसफर करना, और बिल भुगतान जैसी सेवाएँ प्राप्त कर सकते हैं। उदाहरण: SBI YONO, HDFC Mobile Banking, ICICI iMobile।

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प्रश्न 9: EMI विकल्प क्या है, और यह कैसे काम करता है?

उत्तर:
EMI (Equated Monthly Installment) एक ऐसी सुविधा है जिसमें बड़ी राशि का भुगतान मासिक किस्तों में किया जाता है। कई डिजिटल प्लेटफॉर्म अब खरीदारी और बिल भुगतान के लिए EMI विकल्प प्रदान करते हैं। इसका उपयोग क्रेडिट कार्ड या फाइनेंसिंग सेवाओं के माध्यम से किया जा सकता है।

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प्रश्न 10: डिजिटल वित्तीय सेवाओं का भविष्य कैसा है?

उत्तर:
डिजिटल वित्तीय सेवाओं का भविष्य अत्यधिक उज्ज्वल है। तकनीकी विकास, जैसे आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (AI) और ब्लॉकचेन, वित्तीय सेवाओं को और अधिक सुरक्षित और प्रभावी बनाएंगे। आने वाले समय में कैशलेस लेन-देन और डिजिटल बैंकिंग का उपयोग तेजी से बढ़ेगा, जिससे ग्राहकों के लिए सेवाएँ और सुविधाजनक हो जाएँगी।

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प्रश्न 11: UPI पिन क्या है, और इसका उपयोग क्यों किया जाता है?

उत्तर:
UPI पिन एक 4 या 6 अंकों का गुप्त कोड है जिसका उपयोग UPI लेन-देन को सुरक्षित बनाने के लिए किया जाता है। हर बार किसी बैंक खाते से भुगतान करते समय उपयोगकर्ता को UPI पिन दर्ज करना होता है ताकि लेन-देन सत्यापित और सुरक्षित हो सके।

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प्रश्न 12: फिशिंग (Phishing) क्या है और इससे कैसे बचें?

उत्तर:
फिशिंग एक प्रकार की साइबर धोखाधड़ी है जिसमें हैकर्स नकली वेबसाइटों, ईमेल या मैसेज के माध्यम से उपयोगकर्ताओं की संवेदनशील जानकारी, जैसे पासवर्ड और बैंक डिटेल्स, चुराने का प्रयास करते हैं। इससे बचने के लिए अज्ञात लिंक पर क्लिक न करें और संदिग्ध ईमेल या मैसेज का जवाब न दें।

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प्रश्न 13: QR कोड से भुगतान कैसे किया जाता है?

उत्तर:
QR (Quick Response) कोड स्कैन करके सीधे भुगतान किया जा सकता है। उपयोगकर्ता अपने UPI या मोबाइल वॉलेट एप से QR कोड को स्कैन करते हैं और भुगतान की राशि दर्ज करके UPI पिन डालते हैं। इसके बाद भुगतान तुरंत हो जाता है।

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प्रश्न 14: डिजिटल बैंकिंग और पारंपरिक बैंकिंग में क्या अंतर है?

उत्तर:

 

• • डिजिटल बैंकिंग: बैंकिंग सेवाओं को स्मार्टफोन और इंटरनेट के माध्यम से एक्सेस किया जाता है। उदाहरण: मोबाइल बैंकिंग, नेट बैंकिंग।

• • पारंपरिक बैंकिंग: ग्राहकों को बैंक शाखा में जाकर सेवाएँ प्राप्त करनी होती हैं, जैसे पासबुक अपडेट करना, चेक जमा करना।
    डिजिटल बैंकिंग समय की बचत करती है, जबकि पारंपरिक बैंकिंग में व्यक्तिगत सहायता मिलती है।

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प्रश्न 15: IMPS और NEFT में क्या अंतर है?

उत्तर:

 

• • IMPS (Immediate Payment Service):

     

    • • यह सेवा 24×7 उपलब्ध है और तुरंत भुगतान करती है।
    • • छोटे और त्वरित लेन-देन के लिए उपयोगी।

• • NEFT (National Electronic Funds Transfer):

     

    • • यह सेवा बैंकिंग घंटे के भीतर ही काम करती है और भुगतान में थोड़ा समय लग सकता है।
    • • बड़े लेन-देन के लिए उपयोग किया जाता है।

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प्रश्न 16: क्या डिजिटल लेन-देन पर कोई कर (Tax) लगता है?

उत्तर:
आमतौर पर डिजिटल लेन-देन पर कोई अतिरिक्त कर नहीं लगता, लेकिन कुछ विशेष सेवाओं, जैसे क्रेडिट कार्ड भुगतान या इंटर-बैंक ट्रांजैक्शन, पर शुल्क लिया जा सकता है। इसके अलावा, बड़े लेन-देन पर TDS (Tax Deducted at Source) लागू हो सकता है।

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प्रश्न 17: क्रेडिट स्कोर क्या है, और यह क्यों महत्वपूर्ण है?

उत्तर:
क्रेडिट स्कोर एक संख्यात्मक मानक है, जो आपकी उधारी और ऋण चुकाने की क्षमता को दर्शाता है। इसका महत्व इस बात में है कि बैंक और वित्तीय संस्थान आपके ऋण आवेदन को स्वीकृत करने के लिए आपके क्रेडिट स्कोर का मूल्यांकन करते हैं। उच्च क्रेडिट स्कोर आपको कम ब्याज दर पर लोन दिला सकता है।

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प्रश्न 18: OTP (One-Time Password) क्या होता है और इसका महत्व क्या है?

उत्तर:
OTP एक अस्थायी पासवर्ड होता है जो किसी लेन-देन को सत्यापित करने के लिए उपयोगकर्ता के पंजीकृत मोबाइल नंबर या ईमेल पर भेजा जाता है। यह सुरक्षा की एक अतिरिक्त परत प्रदान करता है और अनधिकृत लेन-देन को रोकने में मदद करता है।

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प्रश्न 19: EMI कैलकुलेटर क्या होता है?

उत्तर:
EMI कैलकुलेटर एक ऑनलाइन टूल है, जो आपको यह गणना करने में मदद करता है कि किसी ऋण की राशि पर मासिक किस्तें (EMI) कितनी होंगी। इसमें ऋण की राशि, ब्याज दर और अवधि दर्ज करने के बाद आपको EMI का अनुमान मिलता है।

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प्रश्न 20: क्या डिजिटल वित्तीय सेवाएँ ग्रामीण क्षेत्रों में भी उपलब्ध हैं?

उत्तर:
हाँ, डिजिटल वित्तीय सेवाएँ अब धीरे-धीरे ग्रामीण क्षेत्रों में भी पहुँच रही हैं। सरकार और बैंक डिजिटल साक्षरता बढ़ाने के लिए प्रयास कर रहे हैं। UPI, मोबाइल बैंकिंग और आधार पे जैसी सेवाएँ ग्रामीण लोगों के लिए अधिक सुलभ हो रही हैं।

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प्रश्न 21: आधार पे क्या है, और यह कैसे काम करता है?

उत्तर:
आधार पे एक डिजिटल भुगतान प्रणाली है, जिसमें व्यक्ति अपने आधार नंबर और फिंगरप्रिंट के जरिए भुगतान कर सकता है। इसे बैंक खातों से जोड़ा जाता है और इसका उपयोग विशेष रूप से उन लोगों के लिए किया जाता है जिनके पास स्मार्टफोन या इंटरनेट सुविधा नहीं है।

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प्रश्न 22: क्या क्रेडिट कार्ड से UPI भुगतान संभव है?

उत्तर:
हाँ, अब कुछ UPI प्लेटफॉर्म ने क्रेडिट कार्ड से भी भुगतान की सुविधा शुरू कर दी है। आप अपने क्रेडिट कार्ड को UPI एप से लिंक करके भुगतान कर सकते हैं, लेकिन इसके लिए बैंक के नियम और शुल्क लागू हो सकते हैं।

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प्रश्न 23: डिजिटल भुगतान प्रणाली में ब्लॉकचेन का क्या उपयोग है?

उत्तर:
ब्लॉकचेन एक सुरक्षित और पारदर्शी तकनीक है जो लेन-देन के रिकॉर्ड को सुरक्षित रखती है। इसका उपयोग डिजिटल वित्तीय लेन-देन में अधिक सुरक्षा और विश्वास लाने के लिए किया जाता है। क्रिप्टोकरेंसी का संचालन भी ब्लॉकचेन पर आधारित होता है।

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प्रश्न 24: क्या सभी ऑनलाइन वित्तीय सेवाओं के लिए इंटरनेट की आवश्यकता होती है?

उत्तर:
हाँ, अधिकांश ऑनलाइन वित्तीय सेवाओं के लिए इंटरनेट की आवश्यकता होती है, लेकिन कुछ सेवाएँ जैसे USSD आधारित बैंकिंग बिना इंटरनेट के भी काम करती हैं। इसके लिए उपयोगकर्ता को अपने पंजीकृत मोबाइल नंबर से विशेष कोड डायल करना होता है।

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प्रश्न 25: डिजिटलीकरण का भविष्य वित्तीय सेवाओं को कैसे प्रभावित करेगा?

उत्तर:
डिजिटलीकरण भविष्य में वित्तीय सेवाओं को और अधिक कुशल और सुरक्षित बनाएगा। AI (आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस) और ब्लॉकचेन जैसी तकनीकों के बढ़ते उपयोग से लेन-देन तेजी से और सुरक्षित होंगे। भविष्य में, पूरी अर्थव्यवस्था कैशलेस होने की संभावना है, जिससे डिजिटल सेवाओं का महत्व और बढ़ेगा।https://uict.co.in/