व्यावसायिक संचालन वे गतिविधियाँ और कार्य हैं जो एक कंपनी अपने उत्पादों या सेवाओं को ग्राहकों तक पहुँचाने और वितरित करने के लिए करती है। इसमें खरीद, निर्माण, सूची प्रबंधन, बिक्री, विपणन और ग्राहक सहायता जैसी प्रक्रियाएं शामिल हैं।

व्यवसायिक संचालन उन गतिविधियों और प्रक्रियाओं को संदर्भित करता है जो व्यवसाय को कुशलतापूर्वक और प्रभावी ढंग से चलाने में शामिल हैं। इसमें उत्पादन, खरीद, वितरण, ग्राहक सेवा और प्रशासनिक कार्यों सहित गतिविधियों की एक विस्तृत श्रृंखला शामिल है।

व्यवसाय संचालन की प्रमुख गतिविधियों में शामिल हैं:

उत्पादन: इसमें ग्राहक की मांग को पूरा करने के लिए कच्चे माल से लेकर तैयार उत्पादों तक सामान या सेवाएं बनाने की प्रक्रिया शामिल है।

अधिप्राप्ति: इसमें माल या सेवाओं के उत्पादन के लिए आवश्यक कच्चे माल, उपकरण और अन्य संसाधनों को प्राप्त करने और प्राप्त करने की प्रक्रिया शामिल है।

इन्वेंटरी प्रबंधन: इसमें कच्चे माल, कार्य-प्रगति और तैयार माल सहित इन्वेंट्री के स्तरों का प्रबंधन शामिल है, ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि ग्राहकों की मांग को पूरा करने के लिए व्यवसाय के पास आवश्यक सामग्री और उत्पाद हैं।

वितरण: इसमें शिपिंग, परिवहन और रसद सहित ग्राहकों को तैयार उत्पाद प्राप्त करने की प्रक्रिया शामिल है।

ग्राहक सेवा: इसमें ग्राहकों को सहायता और सहायता प्रदान करने की प्रक्रिया शामिल है, जिसमें पूछताछ से निपटना, शिकायतों का समाधान करना और बिक्री के बाद समर्थन प्रदान करना शामिल है।

प्रशासनिक कार्य: इसमें व्यवसाय का दिन-प्रतिदिन का प्रबंधन शामिल है, जिसमें वित्त और लेखा, मानव संसाधन और कानूनी अनुपालन शामिल हैं।

कुल मिलाकर, व्यवसाय की सफलता के लिए प्रभावी व्यावसायिक संचालन महत्वपूर्ण हैं। यह सुनिश्चित करता है कि व्यवसाय ग्राहकों की मांग को पूरा करने, लागतों को नियंत्रित करने और अपने लक्ष्यों और उद्देश्यों को समय पर और कुशल तरीके से प्राप्त करने में सक्षम है।